Odpowiedzialna gra w Mostbet
W Mostbet traktujemy grę jako formę rozrywki, a nie sposób na zarabianie pieniędzy. Naszym obowiązkiem wobec Państwa jest zapewnienie bezpiecznego i uczciwego środowiska do obstawiania zakładów oraz gry w kasynie, przy jednoczesnym uwzględnieniu społecznych i finansowych skutków, jakie może nieść problemowy hazard. Dlatego promowanie odpowiedzialnej gry jest stałym elementem naszej polityki obsługi klienta i odpowiedzialności społecznej.
Kim jesteśmy i na jakiej podstawie działamy
Marka Mostbet prowadzona jest przez spółkę Bizbon N.V., zarejestrowaną na Curaçao pod numerem 141081, z siedzibą pod adresem Dr. M.J. Hugenholtzweg 25, Unit 11, Willemstad, Curaçao. Prowadzimy działalność na podstawie licencji na gry hazardowe wydanej przez Curaçao Gaming Authority o numerze OGL/2024/597/0249. Oznacza to, że nasza oferta podlega nadzorowi regulatora, a spełnianie wymogów licencyjnych obejmuje również standardy dotyczące ochrony graczy i odpowiedzialnej gry.
Prosimy pamiętać, że przepisy dotyczące hazardu w Polsce reguluje Ministerstwo Finansów, a w jego ramach Departament Regulacji Rynku Hazardowego oraz Podatku od Gier. Zachęcamy, aby korzystając z gry na pieniądze, mieli Państwo świadomość obowiązującego stanu prawnego oraz własnej sytuacji.
Jak zachować kontrolę nad grą
Większość naszych użytkowników gra rekreacyjnie i ryzykuje wyłącznie kwotami, na jakie może sobie pozwolić. Aby gra pozostała przyjemnością, prosimy pamiętać o kilku zasadach:
- Graj umiarkowanie i wyłącznie dla zabawy — to nie jest sposób na dochód.
- Unikaj „odrabiania strat” i podnoszenia stawek pod wpływem emocji.
- Stawiaj tylko wtedy, gdy akceptujesz możliwość przegranej.
- Ustal z góry limit czasu i pieniędzy przeznaczonych na grę.
- Nie graj pod wpływem alkoholu, stresu ani w celu ucieczki od problemów.
Nasze narzędzia ochrony
Dbamy o to, aby konto w Mostbet mogły zakładać wyłącznie osoby pełnoletnie, dlatego stosujemy weryfikację wieku i tożsamości. Udostępniamy również mechanizmy pozwalające ograniczyć aktywność — w tym limity depozytów oraz możliwość samowykluczenia z jednego lub wszystkich produktów. Jeżeli czują Państwo, że gra przestaje być pod kontrolą, prosimy skontaktować się z naszym działem wsparcia pod adresem [email protected] lub [email protected], a pomożemy wprowadzić odpowiednie ograniczenia. Warto pamiętać, że w Polsce nie funkcjonuje centralny rejestr samowykluczeń dla graczy zagranicznych, dlatego ograniczenia te wdrażamy bezpośrednio na poziomie naszej platformy.
Gdzie szukać pomocy
Jeśli hazard przestał być rozrywką i zaczyna wpływać na Państwa życie lub bliskich, zachęcamy do skorzystania z profesjonalnego, bezpłatnego wsparcia dostępnego w Polsce:
- Telefon zaufania 801 889 880 — ogólnopolska infolinia dla osób z uzależnieniami behawioralnymi, w tym od hazardu, prowadzona przez Instytut Psychologii Zdrowia i współfinansowana z Funduszu Rozwiązywania Problemów Hazardowych.
- uzaleznieniabehawioralne.pl — serwis informacyjny z wiedzą o uzależnieniach behawioralnych oraz bazą placówek pomocowych.
Pomoc mogą uzyskać nie tylko osoby grające, lecz także ich rodziny i bliscy. W Mostbet wierzymy, że świadoma i odpowiedzialna gra to podstawa dobrej rozrywki — i zawsze zachęcamy, aby w razie wątpliwości sięgnąć po wsparcie.
